——??谕⒀潘畡照匍_2017年第二次考察學習成果分享會
5月8日,??谕⒀潘畡?017年第二次考察學習成果分享會在公司五樓會議室隆重舉行。會議匯報和分享2017年??谕⒀殴靖袄ッ魍ㄓ盟緟⒓勇?lián)合水表普查工作的學習成果。公司中高層管理人員、工程師等60余人參加會議。
會上,客戶服務部副經理馮學輝重點圍繞本次水表普查方案與普查成效進行情況說明,同時結合具體案例分析,圖文并茂地介紹了昆明通用水務的水表管理和客服工作情況,并就昆明通用水司在收費管理、抄表到戶管理、戶表管理、拆遷戶問題、自備井管理、供用水合同等方面的項目業(yè)務成果進行交流分享。
此次水表普查分享會是今年我司舉辦的第二場赴外培訓人員的考察學習成果分享會。聯(lián)合水表普查一直是威立雅水務每年開展的重點工作之一,旨在通過各項目選派人員共同進行普查的形式,發(fā)現(xiàn)水表管理中的存在問題,從而找出行之有效的解決措施。公司通過此次聯(lián)合水表普查行動,進一步加強了行業(yè)間橫向溝通交流,互相借鑒學習了客戶服務管理和水表管理方面的成果經驗,有效提升了公司的客服管理工作水平。