2014年11月8日清晨,客戶(hù)服務(wù)部一行來(lái)到坡巷村居委會(huì)開(kāi)展為期7天的便民服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理水表報(bào)裝申請(qǐng)、用水咨詢(xún)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,坡巷村現(xiàn)約有2000多住戶(hù),每月用水量約3萬(wàn)多噸,由于歷史原因現(xiàn)全村使用自備井供水,用水住戶(hù)不斷增加,自備井供水已無(wú)法滿(mǎn)足該村用水需求,且水質(zhì)也存在安全隱患。
2014年11月,在市政府的大力支持下,坡巷村供水改造工程終于順利實(shí)施。為了早日讓坡巷村居民用上市政供水,決定在供水管道鋪設(shè)的同時(shí),同步開(kāi)展住戶(hù)水表報(bào)裝等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)周密的籌備工作,“坡巷村便民服務(wù)”活動(dòng)于11月8日上午8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。剛剛進(jìn)入立冬節(jié)氣的??谑譀鏊皝?lái)咨詢(xún)辦理業(yè)務(wù)的居民絡(luò)繹不絕,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,用戶(hù)從咨詢(xún)到辦理完水表報(bào)裝業(yè)務(wù)只需10分鐘的時(shí)間。填寫(xiě)表格、復(fù)印證件、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等一站式服務(wù)讓居民們滿(mǎn)意地直點(diǎn)頭?!澳銈兘K于來(lái)啦!”王大姐一邊辦理業(yè)務(wù),一邊開(kāi)心的說(shuō)道,“我們平時(shí)都是限時(shí)用水,晚上給孩子熱杯牛奶都不方便,這下通了自來(lái)水,生活肯定更加方便了?!?/p>
通過(guò)七天的便民服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展,共受理水表報(bào)裝業(yè)務(wù)500余戶(hù)??蛻?hù)服務(wù)部用最親切的話語(yǔ)、真誠(chéng)的微笑、實(shí)際的行動(dòng)向坡巷村用戶(hù)展示公司“從心出發(fā)服務(wù)萬(wàn)家”的理念,贏得了客戶(hù)的好評(píng)。
開(kāi)展坡巷村便民服務(wù)活動(dòng)的工作人員
熱鬧的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)