2013年3月22日是第21屆“世界水日”,也是中國(guó)水周的第一天。上午9時(shí)左右,??谕⒀潘畡?wù)有限公司在明珠廣場(chǎng)開展以“節(jié)約保護(hù)水資源,大力建設(shè)生態(tài)文明”為主題的“2013年世界水日暨優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)”宣傳活動(dòng),吸引眾多市民參與。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了用水咨詢、客服咨詢、水質(zhì)咨詢等咨詢服務(wù)臺(tái),為市民解答自來(lái)水業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題;現(xiàn)場(chǎng)電子顯示屏滾動(dòng)播放 “世界水日”相關(guān)介紹資料;員工們向過(guò)往的市民分發(fā)“用水常識(shí)”、“節(jié)水竅門”、“客戶服務(wù)指南”等宣傳彩頁(yè);為了更好地了解客戶需求,還開展了“調(diào)查問(wèn)卷有獎(jiǎng)參與”互動(dòng)活動(dòng)。當(dāng)日前來(lái)咨詢與參與互動(dòng)的市民絡(luò)繹不絕。
為便于市民了解更多用水、節(jié)水及水資源方面的知識(shí),公司邀請(qǐng)了市水務(wù)局相關(guān)專家為市民答疑解惑。在整個(gè)咨詢服務(wù)過(guò)程中,市民提到最多的是有關(guān)水質(zhì)方面的問(wèn)題。對(duì)于市民提到的水燒開后會(huì)出現(xiàn)白色沉淀結(jié)垢的現(xiàn)象,經(jīng)專家解析,天然水中有一定的硬度存在,產(chǎn)生沉淀或結(jié)垢是正?,F(xiàn)象,只要在限值內(nèi),不會(huì)對(duì)健康造成影響。??谕⒀潘畡?wù)提供的自來(lái)水是嚴(yán)格按照《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,出廠水和管網(wǎng)水的水質(zhì)綜合合格率分別達(dá)到了100%和99%以上。
此次活動(dòng)引起了海南日?qǐng)?bào)、??谕韴?bào)、海口電視臺(tái)、人民網(wǎng)等多家主流媒體的關(guān)注。公司總經(jīng)理王新在接受記者采訪時(shí)表示,公司將切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極響應(yīng)“世界水日”活動(dòng)宣傳號(hào)召,并一如既往地為市民提供最優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
此次活動(dòng)得到市民的廣泛歡迎與參與。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料近千份,接待咨詢?nèi)藬?shù)近百余人次, 共收回300份調(diào)查問(wèn)卷,達(dá)到了預(yù)期效果。
2013年3月22日,我司在明珠廣場(chǎng)開展“2013年世界水日暨優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)”宣傳活動(dòng)
公司總經(jīng)理王新接受記者采訪
工作人員為市民進(jìn)行宣傳解讀
工作人員在給市民發(fā)宣傳單
市民在填寫世界水日調(diào)查問(wèn)卷