新年伊始，萬象更新。為了更好地促進(jìn)與客戶之間的交流與合作，在2011年新年即將到來之際，我司于2010年12月28日下午，在寶華海景大酒店舉辦了一場別開生面、頗具特色的迎新年“客戶聯(lián)誼會”。來自海口保稅區(qū)開發(fā)建設(shè)總公司、海南大學(xué)等46家單位的高層管理人員受邀參加客戶聯(lián)誼會。
聯(lián)誼會由客戶服務(wù)部經(jīng)理曾令暉主持，張浩副總經(jīng)理代表公司致辭。在講話中，張副總總結(jié)了我司2010年的客戶服務(wù)工作，對廣大客戶長期以來對我司客戶服務(wù)工作的支持表示了感謝，并希望客戶代表們暢所欲言，多提寶貴意見，使我司2011年的客戶服務(wù)工作邁上新臺階。緊接著，曾令暉經(jīng)理向各位代表介紹了我司各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。
隨后，各客戶代表都紛紛發(fā)言。客戶代表們表示，威立雅水務(wù)有限公司成立以來，客戶服務(wù)工作有了較大的提高，他們對此給予了充分的肯定。同時(shí)，針對各自單位的用水情況，客戶代表也提出了誠懇的建議與希望。會上，客戶服務(wù)部副經(jīng)理及四個(gè)客戶服務(wù)中心的主任也分別針對客戶的發(fā)言進(jìn)行了解答和溝通，聯(lián)誼會在熱烈和諧的氛圍中圓滿結(jié)束。
聯(lián)誼會的舉辦，取得了可喜的效果，受到了客戶的歡迎和好評。通過聯(lián)誼會這個(gè)平臺，搭建了與客戶溝通的橋梁，加深了廣大客戶對客服工作的理解和支持，很好地樹立了我司良好的服務(wù)形象，為今后的客戶服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
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